新竹縣竹北交流道周邊每日上午尖峰時段經常壅塞，下雨時車流更是動彈不得，因此新竹縣政府交旅處透過智慧交通管理控制系統計畫，以改善交流道周邊壅塞情形，預計11月底計畫上路，也呼籲駕駛朋友落實路口淨空交通觀念，以免阻礙交通順暢，成為惹人厭的全民公敵。
竹縣府交旅處指出，竹北交流道周邊道路平日上午尖峰時段，每小時約有11,000~12,000車湧入，往新竹市方向尖峰每小時約有2,300輛車，因為超過每小時1,800車的容量，每每造成車輛溢流至光明六路，造成周邊道路及路口壅塞。經過縣府以車流大數據分析，竹北市光明六路從縣政九路家樂福路口到進入交流道不到700公尺，原本不到10分鐘的車程在尖峰時段需要花將近30分鐘，目前仰賴執勤員警手控操控號誌及義交指揮進行車流疏解。
交旅處表示，為有效舒解光明六路往交流道車流，日前已開放禁左時段、光明六路左轉車道直行，後續將再透過「竹北交流道周邊智慧交通管理控制系統建置計畫」，運用etag、攝影機、車流偵測設備，進行即時車流數據統計分析，執行區域動態號誌控制，來改善交流道周邊壅塞情形。
交旅處強調，新竹縣一年交通事故死傷件數約1萬件，其中路口交通事故約佔5成，在道路壅塞時，駕駛人不遵守行車秩序就容易增加事故風險，提醒駕駛行經路口要小心、交通壅塞時落實「路口淨空」觀念，在車輛經路口時，即使前方交通號誌顯示綠燈，但當發現前行或要轉彎進入的車道已經出現壅塞無法通行時，就應先停在停止線後方稍候，避免號誌轉換紅燈後，發生車輛停留在路口或行人穿越道上，而影響橫向的車流或行人無法順利通行等情形。
另外，根據道路交通管理處罰條例第58條第3款規定，行至有號誌之交岔路口，遇有前行或轉彎之車道交通擁塞，而逕行駛入交岔路口內，致號誌轉換後仍未能通過，妨礙其他車輛通行，舉發處罰駕駛人新臺幣600元以上1,200元以下罰鍰，因此呼籲用路人保持路口淨空觀念，以免觸法，共創安全及順暢交通環境。