為擴大新竹縣「敬老愛心卡」搭乘路線範圍，並考量便利新竹縣老人及身心障礙者搭乘快捷7號公車，自103年7月1日起快捷7號公車路線適用敬老愛心卡搭乘範圍內，同時為縮短班距、增加停靠站，快捷公車的班次和路線也從8月1日起實施調整。
自100年6月份開始，新竹縣老人及身心障礙者皆可申辦新竹縣「敬老愛心卡」免費乘車電子票證，老人每月享有402元、身心障礙者每月享有804元免費乘車點數，再者為鼓勵及培養民眾搭乘大眾運輸工具，快捷7號通車營運後之前6個月採免費搭乘，搭乘人數從102年11/30-12/31的5148，躍升至今年5月的9214人次，所以自今年5月30日起採收費搭乘，全票15元、學生優惠票12元及半票8元。
新竹縣快捷公車自103年8月1日起調整路線及時刻資訊如下：
(一)快捷1號平日尖峰班次時刻：
(1)於實驗中(小)學放學時段班距自30分鐘調降至15分鐘
(2)往程(新竹縣政府→金山公園)
增加06:40、08:40、16:15、16:45
取消08:10、08:30、18:40、18:50
(3)返程(金山公園→新竹縣政府)
增加07:13、09:13、16:48、17:18
取消08:43、09:03、19:13、19:23
(4)假日班次不變
(二)快捷3號調整班次時刻並新增停靠「高鐵新竹站」：
(1)擴大服務至高鐵站，新增停靠「高鐵新竹站」。
(2)遷移「往程-中興里集會所站」至光明六路上，返程維持於嘉豐南路上。
(3)平日班次
配合園區巡迴巴士高鐵站發車時刻，減少高鐵站旅客候車時間，重新調整發車時間，總發車班次自27班調整為22班。
(4)假日班次
重新調整發車時間，總發車班次14班維持不變。
(三)快捷1、2、3號調整各站預計抵達時刻：
配合調整各站班次到達時間以符合實際路況。
(四)快捷5號調整部份發車時刻：
配合台鐵六家站到站時刻調整高鐵站發車時間共13班次，原XX:40調整為XX:45發車。
(五)快捷7號調整班次時刻並新增停靠「返程-中泰路口站」、「往返-天后宮站」及「返程-新瓦屋站」：
(1)擴大服務至竹北火車站後站，新增停靠「返程-中泰路口站」、「往返-天后宮站」及「返程-新瓦屋站」。
(2)配合高鐵發車及到站時刻，重新調整發車時間，首末班時間不變(首班06:30、末班22:00)。
縣政府交旅處強調，詳細時刻及各站預估到站時刻請至「新竹縣HTS快捷公車」官方網站-交通資訊查詢(http://www.universe.com.tw/hts/05traffic.asp)，縣府也預計於7月中發送最新印製之乘車手冊，屆時歡迎至公車上及本府大廳索取。
資訊來源：交通旅遊處交通管理科 5518101分機2773 吳小姐